Генеральный директор Wolt о жалобах: «Мы не поощряем курьеров за время. Тот, кто совершил нарушение, не будет работать с нами»

Генеральный директор Wolt Israel Томер Коэн ответил на жалобу Национального управления безопасности дорожного движения в полицию, заявив, что компания запросила встречу, которая не состоялась, и представил инструмент ИИ для выявления проблемных курьеров. Управление требует расследования и прекращения деятельности.

Генеральный директор Wolt Israel Томер Коэн ответил на жалобу Национального управления безопасности дорожного движения (НУБДД) в полицию против компании и него самого, касающуюся нарушений правил дорожного движения курьерами. Коэн написал сотрудникам, что компания запросила встречу с НУБДД, но встреча еще не состоялась. В интервью Globes Коэн сказал, что Wolt начала использовать инструмент ИИ для выявления курьеров с большим количеством жалоб, и что десятки удаляются с платформы каждый месяц. Он подчеркнул, что курьеры не получают вознаграждение в зависимости от времени доставки. НУБДД утверждает, что Wolt не назначает сотрудника по безопасности и действует незаконно, отмечая 214 транспортных средств, участвовавших в инцидентах безопасности. Wolt обвинила НУБДД в PR-кампании.