Ждали мастера, а он не пришёл? Коллективный иск против «Электры»

Заявление об утверждении коллективного иска на сумму 17,5 миллиона шекелей подано против компании «Электра» с утверждением, что компания не ремонтирует кондиционеры в течение трёх дней, как того требует закон, и предлагает запись только через 7–11 дней.

Заявление об утверждении коллективного иска на сумму 17,5 миллиона шекелей подано против компании «Электра Потребительские товары» с утверждением, что компания не выполняет обязательство по ремонту кондиционеров в течение трёх дней с момента вызова, предлагая поздние сроки записи в нарушение закона. Заявление было подано 4 ноября 2026 года в окружной суд Тель-Авива. Истец, купивший кондиционер Electra Magic Touch 45T в феврале 2022 года с расширенной гарантией, столкнулся с четырьмя повторяющимися неисправностями в период с июля по сентябрь 2026 года. По его словам, ему предлагали запись только через 7–11 дней. Иск требует компенсации в размере 500 шекелей за каждый день задержки для примерно 5000 пострадавших клиентов в год. «Электра» ответила, что обеспечивает качественное обслуживание и изучит заявление.