TikTok меняет правила игры: новая функция, которая превратит её в торговый центр

TikTok запускает помощника по покупкам на основе искусственного интеллекта и функцию прямого оформления заказа внутри приложения, позволяющие приобретать брендовые товары без перехода на внешние сайты. Этот шаг направлен на централизацию опыта покупок на платформе и увеличение её доли рынка, при сотрудничестве с ведущими торговыми платформами, такими как Salesforce и Shopify.

TikTok объявил о запуске помощника по покупкам на основе искусственного интеллекта и функции прямого оформления заказа внутри приложения. Новый помощник по покупкам описывается как диалоговый AI-агент, который помогает пользователям находить и приобретать товары, понимает контекст и запоминает предпочтения, а также предлагает рекомендации по покупкам в реальном времени, включая информацию о товаре, доставке, размерах, наличии и помощь в завершении покупки. Функция оформления заказа позволяет совершать прямые покупки у брендов через ленту «Для вас» одним нажатием. Компания отмечает, что эти разработки создаются в сотрудничестве с Salesforce, Shopify, ShopLaza и Stripe. Расширение происходит на фоне растущего влияния TikTok на мир покупок: отчёт об экономическом воздействии, опубликованный на прошлой неделе, отмечает, что активность на платформе помогла генерировать 81 миллиард долларов валового внутреннего продукта для американского бизнеса, а 54 миллиона американцев приобрели товар после просмотра видео в TikTok. «TikTok Shop» был запущен в США в сентябре 2023 года, и eMarketer оценивает, что он принёс около 15,8 миллиарда долларов продаж в США в 2025 году.