"Уже не ищут 'самое дешёвое'": Потребители возвращаются в торговые центры — за счёт онлайн-покупок

Новые исследования потребительского поведения показывают, что израильский покупатель уже не обязательно ищет самую низкую цену, а скорее сделку, которая кажется наиболее выгодной. По мере того как разрыв между онлайн-ценами и ценами в торговых центрах сокращается до нескольких шекелей, в уравнение вступают дополнительные соображения: немедленное получение, возможность увидеть своими глазами, потрогать и не ждать доставки. Отчёт Deloitte о прогнозе розничной торговли на 2026 год отмечает, что четверо из десяти потребителей ищут сделки и скидки, а не обязательно самый дешёвый товар. Почти семеро из десяти руководителей отрасли считают, что это более глубокое изменение в поведении потребителей. Исследователь потребительского поведения Моти Азулай объясняет, что «выгодная покупка может создать у нас своего рода „лицензию на расточительство“». Опрос Optimove показал, что 81% респондентов назвали качество товара ключевым фактором при покупке, по сравнению с 70%, назвавших цену. Исследование доставки AlixPartners на 2026 год показало, что потребители ожидают бесплатную доставку в среднем за 2,6 дня. Иланит Грейовиц-Бергер, генеральный директор торгового центра «Шаар а-Цафон», говорит, что физический магазин сочетает доступную цену с немедленностью и возможностью тщательно изучить товар. Статья не цитирует потребителей или данные о продажах из конкретных израильских торговых центров и опирается в основном на международные исследования.