Огромный иск против Lastminute: берут комиссию за отмену
Три клиентки туристического сайта Lastminute утверждают, что компания удерживала сервисный сбор с возвратов за отменённые рейсы, вопреки решению Верховного суда. Они просят суд утвердить коллективный иск против компании на сумму более 2,5 млн шекелей. Заявление подано после того, как Верховный суд постановил, что туристические агентства не вправе удерживать сервисный сбор с определённых возвратов.
Три клиентки туристического сайта Lastminute подали заявление об утверждении коллективного иска против компании, утверждая, что она удерживала сервисный сбор с возвратов за отменённые рейсы, вопреки решению Верховного суда. Заявление подано через адвокатов из фирмы Рапапорт, Левин Битон, а сумма иска оценивается более чем в 2,5 млн шекелей. Согласно заявлению, одна клиентка приобрела два авиабилета в Будапешт за 1 438 шекелей. После отмены рейса на фоне войны с Ираном ей сообщили, что возврат будет произведён с удержанием 30 долларов за билет, и фактически она получила лишь 1 243 шекеля. В другом случае клиентка, купившая шесть билетов авиакомпании Israir в Дюссельдорф за 10 161 шекель, получила уведомление об отмене рейса, и с неё удержали сервисный сбор в размере 39 долларов за билет. Третья клиентка приобрела пять билетов на тот же рейс в Дюссельдорф на сумму свыше 7 000 шекелей, и с неё удержали сервисный сбор в размере 195 долларов. Заявление подано после того, как Верховный суд 5 октября 2026 года в рамках разбирательства против Issta постановил, что туристические агентства не вправе удерживать сервисный сбор с возврата, полученного от авиакомпании за отменённый рейс, когда пассажир имеет право на возврат в силу Закона об авиационных услугах. Запрашиваемая группа включает клиентов, которые имели право на возврат или компенсацию по закону, но с которых удержали сервисный сбор, начиная с четырёх с половиной лет, предшествовавших подаче заявления. Lastminute сообщила в ответ: "Иск ещё не получен компанией; когда он будет получен, мы его изучим и рассмотрим доступные нам юридические возможности".