Заказали организованный тур и отменили в тот же день — должны ли платить штраф за отмену?

Три судебных решения: женщины, отменившие организованный тур через несколько часов после бронирования, были обязаны уплатить штраф за отмену; Booking.com не будет компенсировать за загрязнённую виллу в Греции; суд отклонил заключение эксперта с фиктивными ссылками, созданными искусственным интеллектом.

Еженедельная колонка Globes собирает три интересных судебных решения. Первое касается трёх женщин, которые отменили заказ организованного тура в Южную Америку всего через несколько часов после его оформления и были обязаны уплатить штраф за отмену в размере тысяч шекелей. Суд постановил, что сделка не является «дистанционной продажей» по Закону о защите прав потребителей, поскольку клиенты обратились в компанию по собственной инициативе, и поэтому отмена регулируется правилами компании. Однако компания была обязана выплатить им компенсацию в размере 3000 шекелей за моральный ущерб. Второе решение касается семьи, получившей загрязнённую виллу в Греции, забронированную через Booking.com. Окружной суд удовлетворил апелляцию Booking.com и постановил, что она является лишь посреднической платформой и не несёт ответственности за непредвиденные дефекты в объекте. Третье решение касается адвоката, представившего заключение эксперта, содержащее фиктивные ссылки на судебную практику, созданные с помощью искусственного интеллекта. Суд отклонил заключение и постановил, что это «серьёзный обман».