Apple признает: это неисправность нового iPhone, из-за которой вам придется заменить устройство

Apple официально признает, что серьезная проблема с приемом в модели iPhone 18 Pro Max не подлежит исправлению с помощью программного обеспечения и требует физической замены устройства. Неисправность, нарушающая звонки и просмотр веб-страниц, в настоящее время в основном изолирована на рынке США, где устройства оснащены модемом Snapdragon X80 от Qualcomm. Сбой присоединяется к ряду ошибок при запуске серии iPhone 18.

Apple официально признает, что серьезная проблема с приемом в модели iPhone 18 Pro Max не может быть исправлена с помощью обновления программного обеспечения и требует полной замены устройства. Неисправность отключает звонки, SMS-сообщения и сотовый интернет, затрагивая тысячи пользователей в Соединенных Штатах, особенно клиентов сети AT&T. Широкое указание Apple сервисным лабораториям указывает на аппаратный дефект материнской платы или компонентов связи. Подозрение падает на модем Snapdragon X80 от Qualcomm, интегрированный в американские модели, в то время как модели в Израиле и остальном мире поставляются с независимым модемом C2 от Apple. Сбой присоединяется к ряду ошибок при запуске серии iPhone 18, включая зависание экрана, отключение будильника и сбои Face ID. Статья отмечает, что для израильских потребителей это напоминание о рисках личного импорта из США, так как американские устройства могут столкнуться с неисправностью без местной гарантии.