גן החיות גבה תשלום ממלווי ילדים עם מוגבלות - וחזר בו
קבוצת ילדים עם מוגבלות הגיעה לגן החיות לאחר תיאום מראש והציגה תעודות הפטור למלווים, אך חלק מהמלווים חויבו בתשלום. בעקבות פניית הקבוצה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, פנתה הנציבות לגן החיות, שהשיב את הכספים ועדכן את נהליו. גן החיות מסר כי המקור ככל הנראה באי הבנה של צוות ההזמנות.
קבוצת ילדים עם מוגבלות הגיעה לגן החיות לאחר שתיאמה את הביקור מראש והציגה תעודות המקנות פטור מתשלום עבור מלווה. למרות זאת, חלק מהמלווים חויבו בתשלום. בעקבות פניית הקבוצה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, פנתה הנציבות לגן החיות. גן החיות השיב את הכספים שנגבו ועדכן את נהליו, תוך הבהרה מפורשת שהזכאות לפטור עבור מלווה היא אישית ונשמרת גם בביקור קבוצתי. גן החיות מסר כי מקור המקרה ככל הנראה באי הבנה של צוות ההזמנות, וכי הוא פועל להדרכת הצוותים ולחידוד הנהלים. נציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, דן רשל, מסר: "טוב שהכסף הוחזר והנהלים תוקנו, אבל הזכאות צריכה להיות מכובדת כבר בקופה, בלי צורך לפנות לנציבות."