משתמשי וואטסאפ מתריעים: קבוצות נחסמות ללא סיבה ברורה
מנהלי קהילות בוואטסאפ מדווחים על השעיה שרירותית ופתאומית של קבוצות שלמות, המשמשות להעברת מבזקים ותוכן מקצועי ועסקי. ההשעיות מתרחשות ללא התראה מוקדמת או הסבר מצד מטא, ומשאירות את המנהלים ללא יכולת ערעור. בעקבות זאת, בעלי ערוצים נערכים לנטישת האפליקציה ומעבר לטלגרם.
מנהלי קהילות בוואטסאפ מדווחים על תופעה מדאיגה: השעיה שרירותית ופתאומית של קבוצות שלמות, ללא כל התראה מוקדמת או הסבר מצד חברת מטא. הקבוצות שנפגעו כוללות ערוצי חדשות, קבוצות מבזקים, קהילות מקצועיות וקבוצות של בעלי עסקים. מנהל רשת גדולה של קבוצות עדכונים תיאר תחושת חוסר אונים: 'קבוצות רבות נחסמו, בלי שקיבלנו התראה או הסבר. כנראה מדובר במערכות אוטומטיות שחוסמות ללא סיבה ברורה'. לדבריו, ההשעיות אינן קשורות לאכיפה פוליטית, אלא למנגנון עיוור הפוגע בכל תחומי הפעילות. ניסיונות הפנייה לשירות הלקוחות מסתיימים במבוי סתום. בעקבות זאת, מנהלים רבים מאיצים היערכות חלופית ומפנים קהלים לערוצי טלגרם. התופעה מצטרפת לגלי חסימות קודמים, כולל תביעה ייצוגית על סך מעל 2.5 מיליון שקלים שהוגשה נגד מטא. החברה סירבה להגיב.