המספרים משתפרים, אבל האם הארגון באמת מצליח? המבחן של המנהלים

הכתבה בוחנת את האתגר שבמדידת הצלחה בארגונים, במיוחד ציבוריים, שבהם מדדים כמותיים עלולים להפוך למטרה בפני עצמה. היא מתארת ניסיון רפורמה ביחידת עילית בחיל המודיעין למדידת "רלוונטיות מודיעינית", שנתקל בהתנגדות בשל תרבות ארגונית, קדנציות קצרות והיעדר דרישה חיצונית להוכחת הצלחה.

הכתבה, פרי עטם של ד"ר נאוה מיכאל-צברי וסא"ל בדימוס אילת טלמור-רז, עוסקת באתגר שבמדידת הצלחה בארגונים, ובמיוחד בארגונים ציבוריים. המחברות טוענות כי כאשר קשה להגדיר הצלחה, ארגונים נוטים להסתפק במדדים כמותיים פשוטים, שעלולים להפוך למטרה בפני עצמה במקום לכלי ניהולי. הכתבה מתארת ניסיון רפורמה ביחידת עילית בחיל המודיעין, שבה ביקשה טלמור-רז להגדיר ולמדוד "רלוונטיות מודיעינית". הניסיון נתקל בהתנגדות עזה, הנובעת מהיעדר דרישה חיצונית להוכחת הצלחה, קדנציות קצרות של מפקדים, ותרבות ארגונית הרואה בניהול שיטתי איום על ערכים כמו יצירתיות וגמישות. המחברות קוראות לשילוב בין אלתור למשמעת ניהולית, ומדגישות את הצורך במדידה ובקרה שיטתיים, במיוחד בישראל שלאחר 7 באוקטובר.