"הבוס המתעמר חשב שהוא מקשיח אותי, אבל סיפקתי רק 10% מהיכולות"

דליה פלדהיים, לשעבר בכירה בפרוקטר אנד גמבל ובאלקטרולוקס, מספרת על חוויות ניהול שעיצבו את תפיסתה, כולל בוס שהשפיל אותה עם קופסת טישו. היא קוראת לאמץ תכונות ניהול רכות כמו אמפתיה, ומציגה את מודל חמשת ה-P שלה.

דליה פלדהיים, לשעבר בכירה בפרוקטר אנד גמבל ובאלקטרולוקס וכיום יועצת ארגונית, מספרת על חוויות הניהול שעיצבו את תפיסתה. היא מתארת שני בוסים שונים: האחד תמך בה כשיבכה והגיש לה טישו מתוך אמפתיה, והשני הכין מראש קופסת טישו עם מדבקה 'קופסת הטישו של דליה' כדי להשפיל אותה. פלדהיים קוראת בספרה 'להנהיג עם הלב' לאמץ תכונות ניהול שנחשבו נשיות, כמו אמפתיה ואינטואיציה. היא הובילה את קמפיין 'Run Like a Girl' של Always, שהפך ויראלי עם כ-250 מיליון צפיות והוצג בסופרבול. פלדהיים פיתחה מודל ניהול בשם חמשת ה-P: Purpose (ייעוד), Perseverance (התמדה), Power-Up (אנרגיה), People (מערכות יחסים) ו-Positivity (חיוביות). היא מייעצת כיום לחברות כמו מיקרוסופט, גוגל, נטפליקס ולגו.