סערה סביב מסכי LG: האם הטלוויזיה שלכם עוקבת אחריכם?
חקירת ערוץ יוטיוב חושפת כי מסכי LG אוספים מידע על מכשירים ברשת הביתית ומתמללות שיחות. LG מגיבה כי עיבוד הקול מתחיל רק בהפעלה יזומה, ומאפשרת ביטול תכונת ACR. מומחים מציינים כי נותרו סימני שאלה.
חקירה של ערוץ היוטיוב Gamers Nexus מעלה טענות חמורות לגבי איסוף מידע על ידי מסכי LG חכמים. לפי הממצאים, הטלוויזיות אוספות מידע על מכשירים המחוברים לרשת ה-Wi-Fi הביתית, עוקבות אחר תכני צפייה, ואף מתמללות שיחות וקולות בסביבת המכשיר, לעיתים ללא ידיעת המשתמש. בתגובה, LG מבהירה כי עיבוד הקול מתחיל רק כאשר המשתמש מפעיל את העוזרת הקולית באופן יזום, וכי זיהוי מילת ההפעלה מתבצע מקומית על המכשיר. החברה מוסיפה כי טכנולוגיית ACR לניתוח הרגלי צפייה אינה משמשת לפרסום מותאם אישית ללא הסכמה מפורשת, וכי ניתן לבטלה בהגדרות. עם זאת, מומחים מציינים כי LG לא הציגה ראיות הסותרות את ממצאי החוקרים, ולא פירטה אילו נתונים בדיוק נאספים ממכשירים אחרים ברשת הביתית. הכתבה מסתיימת בהמלצה למשתמשים לבדוק את הגדרות הפרטיות במסך ולכבות תכונות מעקב מיותרות.