חדש בבנק "לאומי": אפליקציה נוחה ברוסית
בנק לאומי השיק אפליקציה סלולרית בחמש שפות, כולל רוסית, כדי להנגיש שירותים בנקאיים דיגיטליים ללקוחות דוברי רוסית. האפליקציה מאפשרת ניהול חשבונות, ביצוע פעולות וקבלת מידע בשפת האם. היוזמה היא חלק מטרנספורמציה רחבת היקף בשירות הלקוחות.
בנק לאומי השיק אפליקציה סלולרית בחמש שפות, כולל רוסית, כדי להנגיש שירותים בנקאיים דיגיטליים ללקוחות דוברי רוסית. האפליקציה מאפשרת ניהול חשבונות, ביצוע פעולות וקבלת מידע בשפת האם. היוזמה היא חלק מטרנספורמציה רחבת היקף בשירות הלקוחות, הכוללת מוקד שירות 24/7, שירות ישיר דרך וואטסאפ, הרחבת שעות הפעילות של מוקדים טלפוניים והבטחת מענה לפניות תוך יום עסקים אחד. גאלה פוליאק, מנהלת סניף רמת אביב, ציינה כי האפליקציה החדשה תהפוך את האינטראקציה עם הבנק לפשוטה וברורה יותר עבור לקוחות דוברי רוסית, במיוחד בעניינים פיננסיים. הכתבה היא בעלת אופי פרסומי ומקדמת את שירותי הבנק.