ליבי נרצחה בנובה, ב"מגדל" המשיכו לגבות ממנה תשלום ביטוח סיעודי מאז

אמה של ליבי כהן-מגורי, שנרצחה בטבח בנובה ב-7 באוקטובר 2023, חשפה כי חברת הביטוח "מגדל" המשיכה לחייב את חשבונה ב-100 שקלים מדי חודש עבור ביטוח סיעודי, שלוש שנים לאחר מותה. האם סיפרה על קשיים בביטול החיוב ובקבלת הזיכוי. מגדל הודתה בטעות אנוש והתנצלה.

אמה של ליבי כהן-מגורי, שנרצחה בטבח בפסטיבל הנובה ב-7 באוקטובר 2023, חשפה היום (שני) בריאיון לכאן חדשות כי חברת הביטוח "מגדל" המשיכה לחייב את חשבונה ב-100 שקלים מדי חודש עבור ביטוח סיעודי, שלוש שנים לאחר מותה. האם, שלי משל-יוגב, סיפרה כי פנתה לסוכן הביטוח בפעם השלישית בבקשה לסגור את כל הביטוחים לפי מספר תעודת הזהות של ליבי, אך גילתה שהחיוב נמשך. לדבריה, החברה מערימה קשיים ואינה מכבדת את אישור ניהול החשבון שהעבירה להם, בטענה שהאישור אינו בפורמט PDF. מגדל מסרה בתגובה כי מיד עם פרוץ המלחמה הורתה על עצירה מוחלטת של גביית דמי ביטוח סיעודי עבור כלל נרצחי 7 באוקטובר, וכי במקרה זה חלה טעות אנוש מצערת ונקודתית. החברה התנצלה, ביטלה את החיוב לאלתר, והבטיחה שנציג בכיר יעמוד בקשר עם המשפחה להשלמת הזיכוי.

ליבי נרצחה בנובה, ב"מגדל" המשיכו לגבות ממנה תשלום ביטוח סיעודי מאז