אל על נתנה להם שוברים במלחמה ואז הם תבעו אותה: זאת הסיבה
בית המשפט המחוזי בחיפה דחה בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד אל על, לאחר שבני זוג שקיבלו שוברי זיכוי במלחמה טענו כי תנאיהם אינם חוקיים. השופט קבע כי השוברים ניתנו כהטבה חריגה בנסיבות ביטחוניות, ולא כעסקה מסחרית רגילה, וחייב את בני הזוג בהוצאות משפט.
בית המשפט המחוזי בחיפה דחה ב-7 באוקטובר 2026 בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד אל על, שהוגשה על ידי בני זוג שקיבלו שוברי זיכוי מהחברה לאחר פרוץ המלחמה באוקטובר 2023. בני הזוג רכשו כרטיסי טיסה מסוג Lite – המסלול הבסיסי שאינו מאפשר החזר כספי בביטול. טיסת ההלוך שלהם בחברת Smartwings בוטלה, אך טיסת החזור באל על נותרה מתוכננת. על רקע המצב הביטחוני, אל על אפשרה גם לנוסעי Lite לבטל ולקבל שוברים, אף שלא היו זכאים לכך על פי תנאי הכרטיס. בני הזוג קיבלו שוברים בסך 305 דולר, בתוקף עד דצמבר 2024, ומכרו אותם לצד שלישי תמורת 240 דולר. הם טענו כי תנאי השוברים אינם עומדים בחוק הגנת הצרכן. השופט אברהים בולוס קבע כי השוברים ניתנו כהטבה חריגה בעקבות המשבר הביטחוני, ללא זכות חוזית, וכי התייחסות להטבות בזמן חירום כאל עסקאות מסחריות עלולה להרתיע חברות מסיוע דומה בעתיד. עם זאת, ההחלטה אינה מכריעה לגבי תנאי השוברים לקבוצות נוסעים אחרות.