ארקיעה עוררה זעם — נוסעים איבדו אלפי שקלים

נוסעי חברת התעופה הישראלית ארקיעה התמודדו עם הקדמת טיסה מאתונה בשעתיים, תוך קבלת הודעה שעה אחת בלבד לפני ההמראה. חלקם החמיצו את המטוס ונאלצו לרכוש כרטיסים לטיסות חלופיות על חשבונם. חברת התעופה הסבירה את האירוע בתקלה טכנית והבטיחה להחזיר כסף לנפגעים.

נוסעי חברת התעופה הישראלית ארקיעה נתקלו באי נוחות משמעותית בעת חזרתם מאתונה לישראל. הטיסה הוקדמה בשעתיים, אך לפי הנוסעים, ההודעה הגיעה רק שעה לפני ההמראה. חלק מהנוסעים לא הספיקו להגיע לשדה התעופה ונאלצו לחפש דרכים חלופיות לחזור הביתה. נוסעת אחת, עדן, סיפרה שרכשה כרטיס לטיסה אחרת בעלות של 3,000 שקלים אך לא הצליחה לקבל החזר מחברת התעופה. ארקיעה הסבירה את המצב כתקלה טכנית, שבעקבותיה "מספר קטן של נוסעים לא קיבל את ההודעה." החברה הבטיחה להחזיר את מלוא מחיר הכרטיסים לאלה שרכשו כרטיסים חלופיים. המאמר בוחן גם היבטים משפטיים: לפי החוק הישראלי, פיצוי על הקדמה של שעתיים אינו מוענק, אך חקיקה אירופית עשויה לראות בשינוי כזה ביטול טיסה, המזכה בפיצוי של עד 250 יורו.

ארקיעה עוררה זעם — נוסעים איבדו אלפי שקלים