Исследование: удалённая работа вредит начинающим сотрудникам больше, чем ИИ

Новое исследование, опубликованное в журнале Quarterly Journal of Economics, показало, что удалённая работа вредит начинающим сотрудникам больше, чем искусственный интеллект. Исследовательницы проследили за инженерами-программистами в компании интернет-розницы и установили, что удалённость от офиса ухудшает качество работы, процесс обучения и масштабы найма неопытных работников, что ведёт к росту их безработицы. Совместная работа увеличивает обратную связь примерно на 18%, а основной ущерб заключается в снижении уточняющих вопросов на 63%.

Новое исследование, опубликованное в экономическом журнале Quarterly Journal of Economics (QJE), показало, что удалённая работа вредит начинающим сотрудникам больше, чем искусственный интеллект. Исследовательницы Наталья Эмануэль (Федеральный резервный банк Нью-Йорка), Эмма Харрингтон (Университет Вирджинии) и Аманда Паллаис (Гарвардский университет) проследили за инженерами-программистами в компании интернет-розницы, входящей в список 500 крупнейших компаний журнала Fortune, в период с 2019 по 2024 год. Они обнаружили, что физическое присутствие рядом с членами команды увеличивает обратную связь по коду примерно на 18%, в то время как удалённая работа ухудшает процесс передачи обратной связи и качество работы, причём основные потери несут молодые и новые инженеры. Также выяснилось, что работодатели предпочитают нанимать на удалённые должности опытных и более взрослых работников, что ведёт к росту безработицы среди неопытной молодёжи. Исследовательницы подсчитали, что удалённая работа ответственна примерно за 64% роста безработицы среди молодёжи, и утверждают, что этот эффект проявился ещё до прорыва искусственного интеллекта. Исследование показало, что переход на удалённую работу резко сократил профессиональную обратную связь: когда офисы были открыты, инженеры в общих командах получали на 23,9% больше комментариев. Число уточняющих вопросов от авторов кода упало на 63%, а обратная связь, даваемая женщинам, сократилась на 39% по сравнению с 13% у мужчин. Тем не менее исследовательницы отмечают, что удалённая работа облегчает матерям возможность оставаться в составе рабочей силы. Исследование ограничено одной компанией и одной профессией, поэтому неясно, насколько его выводы применимы в широком смысле.