Значительное развитие в саге о блокировках в WhatsApp

Meta признала, что системы WhatsApp по ошибке заблокировали легитимные аккаунты по всему миру. Многие пользователи столкнулись с сообщением о проверке аккаунта и были лишены доступа на срок до 24 часов. Компания исправила сбой и восстановила доступ, но не раскрыла техническую причину или затронутые регионы.

Meta признала, что автоматические системы мониторинга и фильтрации WhatsApp по ошибке пометили и заблокировали легитимные аккаунты по всему миру в рамках усилий по борьбе со спамом и оскорбительным поведением. Многие пользователи сообщали о необычном сообщении о том, что их аккаунт "находится на проверке", что препятствовало доступу к сервисам на срок до 24 часов. Волна жалоб распространилась в социальных сетях, особенно в X и Threads. Представитель WhatsApp заявил, что компания быстро работает над устранением проблемы, а Meta подтвердила, что были приняты немедленные меры для отмены ошибочных блокировок. Однако компания не раскрыла точную техническую причину или наиболее пострадавшие географические регионы, оставив многих пользователей без ответов. Статья подчеркивает частичное отсутствие прозрачности компании.