Ночной кошмар для израильских туристов – что говорят в Arkia

Рейс Arkia в Черногорию 23 августа был перенаправлен в Албанию из-за проблем с наземным обслуживанием в Подгорице. Обратный вылет сорвался, пассажиры провели ночь в ожидании и автобусном переезде между странами. Посадка на рейс в Тель-Авив началась около пяти утра 24 августа. Пассажиры жалуются на отсутствие информации и помощи.

Воскресный рейс израильской авиакомпании Arkia в Черногорию обернулся логистическим коллапсом для сотен пассажиров. Лайнер, направлявшийся в Подгорицу, был вынужден изменить курс и приземлиться в Тиране, Албания, из-за экстренного сообщения о проблемах с наземным обслуживанием в аэропорту назначения. В результате сорвался обратный рейс в Израиль, который должен был вылететь вечером 23 августа. Пассажиры провели ночь в томительном ожидании, а затем совершили изнуряющий ночной переезд на автобусах между Черногорией и Албанией. Посадка на рейс в Тель-Авив началась около пяти утра в понедельник, 24 августа. Путешественники обвиняют авиакомпанию в равнодушии и халатности, отмечая отсутствие воды, еды и информации. Руководство Arkia настаивает, что действовало по инструкциям, и заявляет, что оповещения рассылались по электронной почте и SMS.