Утвержден коллективный иск на сотни миллионов против мороженого «Голда» | Первая публикация

Центральный окружной суд Лода утвердил коллективный иск против сети мороженого «Голда» по обвинению в том, что она продавала мороженое «без сахара», которое на самом деле содержало в 13,2 раза больше допустимого порога. Совокупный ущерб оценивается примерно в 350 миллионов шекелей. Группа включает всех, кто приобрел мороженое с пометкой «без сахара» за последние семь лет. Суд отклонил утверждение сети о том, что потребитель понимает, что речь идет о «без добавленного сахара».

Центральный окружной суд Лода сегодня (в воскресенье) утвердил коллективный иск против компании «Анита Глида» Лтд., которая через франчайзи управляет сетью кафе-мороженых «Голда». Иск, поданный клиенткой, утверждает, что сеть продавала мороженое под маркировкой «без сахара», хотя на самом деле оно содержало сахар. Согласно лабораторным тестам, приложенным к заявлению, мороженое со вкусом фундука и кофе содержало около 6,6 грамма лактозы на 100 граммов, что в 13,2 раза превышает порог, установленный правилами, который разрешает маркировать продукт как «без сахара», только если он содержит менее 0,5 грамма сахара на 100 граммов. Суд отклонил утверждение сети о том, что разумный потребитель понимает, что «без сахара» в молочном мороженом означает «без добавленного сахара», и постановил, что интерпретация заявительницы, согласно которой маркировка может вводить в заблуждение, является разумной. Далее суд постановил, что сеть «не представила удовлетворительного объяснения», почему она выбрала эту абсолютную маркировку, когда были доступны альтернативы, такие как «без добавленного сахара». Суд также решил, что нельзя исключать, что потребитель из широкой публики, не знакомый с составом молочных продуктов, действительно был введен в заблуждение. Иск был утвержден по основаниям обмана потребителей в соответствии с Законом о защите прав потребителей, нарушения установленной законом обязанности, включая нарушение израильского стандарта 327, халатности и неосновательного обогащения. Суд также утвердил запрошенные средства правовой защиты: запрет сети представлять продукты как «без сахара», полный возврат денег и компенсацию за неимущественный ущерб, оцененную в 300 шекелей на каждого члена группы. Совокупный ущерб был оценен истицей примерно в 350 миллионов шекелей. Утвержденная группа включает клиентов, которые приобрели продукты мороженого «без сахара» за последние семь лет, включая тех, кто покупал в самих кафе-мороженых, и тех, кто покупал онлайн. Незадолго до подачи заявления сеть убрала мороженое из своей линейки продуктов, по ее словам, временно и из предосторожности. Суд обязал сеть выплатить гонорар адвокатам заявительницы в размере 40 000 шекелей плюс НДС. Адвокаты, представляющие заявительницу, подчеркнули, что решение значимо не только для конкретного продукта или сети, но и напоминает предпринимателям, что слова в рекламе и в точке продажи не являются маркетинговым украшением. Они отметили, что потребители, стремящиеся избегать сахара, включая диабетиков и придерживающихся диеты, имеют право полагаться на вывеску перед собой, и что они намерены добиться полного возмещения для членов группы.