Цены на авиабилеты растут: технология, которая убьет лоукост

Авиакомпании внедряют ИИ-системы ценообразования, которые анализируют данные о пассажирах для определения максимальной цены, что может уничтожить сегмент дешевых перелетов. Эксперты предупреждают об анти-потребительском характере технологии. На этом фоне Lufthansa расширяет деятельность в Израиле, а SWISS возобновляет полеты в Бен-Гурион с 1 августа.

Авиакомпании внедряют системы ценообразования на базе искусственного интеллекта, которые анализируют миллионы параметров о конкретном пассажире, чтобы определить максимальную цену, которую он готов заплатить. Учитываются тип устройства, геолокация, статус в программе лояльности, а также поведение в реальном времени. Эта технология, называемая «ценовым слежением» (Surveillance Pricing), вызывает опасения экспертов, которые предупреждают, что она носит анти-потребительский характер и может уничтожить сегмент дешевых авиаперелетов. Теоретически авиакомпании смогут сопоставлять данные с внешними базами о доходах и потребительских привычках. Регуляторные ограничения пока препятствуют широкому внедрению: в США Федеральная торговая комиссия начала расследование. На этом фоне группа Lufthansa объявила о расширении деятельности в Израиле к августу, а SWISS возобновляет полеты в Бен-Гурион с 1 августа после перерыва с марта из-за операции «Рев льва».