לא מה ששילמו עליו: בעלי BMW זועמים על התכונה החדשה
בעלי BMW זועמים על פרסומת לסרט ספיידרמן שמופיעה על מסך המולטימדיה בעת התנעת הרכב. הקמפיין משפיע על דגמים משנת 2020 ומעלה, וכולל אנימציה במסך מלא עם קול. החברה מכנה זאת 'אינטגרציה חגיגית', אך המבקרים מצביעים על הפרת הבטחות לפרטיות בתא הנוסעים ועל סיכונים בטיחותיים אפשריים.
בעלי מכוניות BMW זועמים על קמפיין פרסום חדש שמופיע על מסכי המולטימדיה בעת התנעת הרכב. הקמפיין מקדם סרט ספיידרמן ומופיע כבאנר שיכול להתרחב לאנימציה במסך מלא עם קול ואפקטים של אור. משתמשים מתלוננים שאין דרך ברורה לדלג על הפרסומת. הקמפיין משפיע על דגמי BMW רבים שיוצרו משנת 2020, וגרם לאי שביעות רצון בקרב בעלים שחשים שזה פוגע בחוויית הפרימיום. החברה כינתה זאת 'אינטגרציה חגיגית' הקשורה ליציאת הסרט 'ספיידרמן: השיבה הביתה' ולקידום דגם ה-iX3 החשמלי. אי שביעות הרצון המיוחדת נבעה מכך שהפרקטיקה סותרת הצהרות של הנהלת החברה משנת 2023, כאשר נציגי BMW הדגישו כי יש לראות במסך שבתא הנוסעים מרחב פרטי, ולא פלטפורמה לפרסומות. ארגוני צרכנים מציינים כי נהגים אינם מצפים לראות פרסומות וידאו במכונית ששילמו עבורה מחיר גבוה. יש גם חששות בטיחותיים: יש הסבורים שאלמנטים כאלה עלולים להסיח את דעת הנהג. חלק מהבעלים חוששים שבעתיד השבתת אינטגרציות פרסום כאלה עשויה להפוך לתכונה בתשלום. המצב נבחן בהקשר של מגמה רחבה יותר בתעשיית הרכב, שבה יצרנים מחפשים מקורות הכנסה נוספים באמצעות תוכנה, פרסום ושירותים מבוססי נתונים. שיתוף הפעולה של BMW עם מארוול נמשך מאז 2021, והקמפיין החדש 'ספיידרמן: יום חדש' מלווה בקידום נרחב, כולל 165 שותפויות ותקציב הפקה של כ-225 מיליון דולר.