תכנית הונאה חדשה ב-Booking: הרמאים יודעים את שמכם ומספר ההזמנה

משתמשי Booking.com הישראליים הוזהרו מפני תכנית דיוג חדשה: הרמאים משתמשים בשמות אמיתיים ובמספרי הזמנות, ושולחים הודעות דרך WhatsApp כביכול בשם המלון. הבלוגר אדי דיין קיבל הודעות כאלה לפני נסיעה לתאילנד, אך קרובי משפחה שכנעו אותו לא להזין את פרטי הכרטיס. עובדי המלון אישרו שמקרים כאלה מתרחשים באופן קבוע. מומחים ממליצים לבדוק הודעות רק דרך האפליקציה או האתר הרשמיים, ו-Booking.com מזכירה שאינה מבקשת פרטי כרטיס דרך מסנג'רים.

משתמשי Booking.com הישראליים הוזהרו מפני תכנית הונאה חדשה שבה תוקפים משתמשים בנתונים אמיתיים של לקוחות, כולל שם ומספר הזמנה. ההודעות מגיעות דרך WhatsApp כביכול בשם המלון שבו התייר הזמין חדר, ודורשות אישור דחוף של כרטיס בנק דרך קישור חיצוני, תוך איום בביטול ההזמנה תוך 24 שעות. הבלוגר הישראלי אדי דיין נתקל בתכנית זו לפני נסיעה לתאילנד: הוא קיבל מספר הודעות עם שמו האמיתי ומספר הזמנה תקף, מה שלא עורר חשד. קרובי משפחתו שכנעו אותו לא להזין את פרטי הכרטיס. עם הגעתו למלון, העובדים אישרו שמקרים כאלה מתרחשים באופן קבוע, ושם השולח התברר כבדוי. מומחים מציינים שהתקפות דיוג הופכות למשכנעות יותר בשל השימוש בנתונים אמיתיים, וממליצים לא ללחוץ על קישורים מהודעות, אלא לבדוק הודעות דרך האפליקציה או האתר הרשמיים של Booking.com. החברה מזכירה שאינה מבקשת פרטי כרטיס דרך WhatsApp, SMS, דואר אלקטרוני או שיחות טלפון, ומייעצת לפנות לתמיכה במקרה של בקשות חשודות.