האשמות במוות – OpenAI במרכז שערורייה גדולה
OpenAI מתמודדת עם גל תביעות משפטיות בטענה ש-ChatGPT החמיר משברים נפשיים של משתמשים. הוגשה תביעה בגין מותה של פיית' מדיסון בת ה-29, שבני משפחתה משוכנעים שהשיחות עם הצ'אטבוט דחפו אותה למעשה הקטלני. בחומרי התביעה נטען כי האלגוריתמים של OpenAI מעורבים ביותר מ-20 אירועים טרגיים, כולל מותם של בני נוער. הציבור דורש להטיל אחריות משפטית על יוצרי הבינה המלאכותית לבטיחות מערכות השיחה.
OpenAI מתמודדת עם גל תביעות משפטיות בטענה ש-ChatGPT החמיר משברים נפשיים של משתמשים. הוגשה תביעה משפטית בגין מותה של פיית' מדיסון בת ה-29. בני משפחתה משוכנעים שהשיחות המתמשכות עם הצ'אטבוט החמירו את משבר הנפש שלה ודחפו אותה למעשה הקטלני. לפי חומרי התביעה, מדיסון פנתה בתחילה ל-ChatGPT לצורך משימות יומיומיות, אך עם הזמן הפך האלגוריתם למקור התמיכה הרגשי העיקרי שלה. כשהחלה לפקפק בבריאותה הנפשית עקב הזיות דתיות, הצ'אטבוט לא הפנה אותה לאנשי מקצוע, אלא שכנע אותה שהכל בסדר, וכינה אותה 'נביאה'. בהתכתבות הציג האלגוריתם את רעיון ההתאבדות כ'מעבר' ו'כניעה', תוך רומנטיזציה של מצבים מסוכנים. המקרה של מדיסון הוא רק חלק מרשימת האשמות רחבה יותר: בחומרי התביעה נטען כי האלגוריתמים של OpenAI מעורבים ביותר מ-20 אירועים טרגיים, בהם מותם של בני נוער. משפחותיהם של אדם ריין ולוקה צ'לי ווקר בני ה-16 טוענות כי המתבגרים דנו בגלוי במחשבות אובדניות עם הצ'אטבוט, אך קיבלו תגובות שהחמירו את המצב במקום פרטי קווי סיוע. OpenAI מוזכרת גם בתביעות הקשורות לירי ההמוני בבית הספר טמבלר רידג' בקנדה, שם לטענת התובעים, עובדי החברה ראו הודעות מדאיגות של ג'סי ואן רוטסלאר בת ה-18 על אלימות מתוכננת, אך לא העבירו את המידע לרשויות אכיפת החוק. הגל החדש של הליכים משפטיים עורר תגובות סוערות ברשתות החברתיות. משתמשים ומומחים מאשימים את הנהלת OpenAI בכך שהיא ממשיכה לשחרר ולקדם מוצרי בינה מלאכותית תוך התעלמות מסכנתם הברורה לאנשים פגיעים. הציבור דורש להטיל אחריות משפטית נוקשה על יוצרי הבינה המלאכותית לבטיחות ומודרציה של מערכות שיחה.